Унифицированные коммуникации — это совокупность технологий связи реального времени, таких как онлайн-чат, индикаторы присутствия, телефония (включая IP-телефонию), видеоконференцсвязь, контроль вызовов, совместная работа над документами и распознавание речи, интегрированных с "оффлайн" способами связи, не требующими присутствия человека (e-mail, голосовая почта, SMS-сообщения, факс).
Обычно это система из нескольких продуктов, объединенных в единый интерфейс, которая позволяет пользователю оставаться на связи в любое время, используя при этом любые устройства. Одним из главных преимуществ UC-систем является возможность отправлять и получать сообщения без привязки к одинаковому способу передачи.
Современный мир невозможно представить без телекоммуникаций. Сегодня системы связи стали важнейшим инструментом бизнеса, образования, государственного управления или средством бытового общения.
Компания ТИССА представляет решения в области унифицированных коммуникаций таких компаний, как Cisco и TANDBERG. IP-решения Cisco и TANDBERG можно с полным основанием назвать фундаментальной основой этих сетей.